N
A
Z
O
R
Y

Klienti

Oceňujeme pohodové jízdy na kole a krásné ubytování, velká spokojenost. Příště i delší zájezd :-) Děkujeme!....cyklo Taury VII/2016, Hanka a Jan R., Hradec Králové

O velkou pohodu se postaral zejména průvodce Lubor. Vše připravil, uhlídal, vždy příjemný, tolerantní, velmi organizačně schopný. Líbilo se nám vše - Alpy, pohoda, volitelná délka zájezdů. Děkujeme!...cyklo Taury VII/2016, Pavel R., Zeleneč

Velice pěkně ubytování a perfektní organizace zájezdu! Děkujeme!....cyklo Taury VII/2016, Jindřiška a Petr P., Olomouc

Děkuji za dokonalou organizaci. Pro tolik lidí, z nichž každý má svůj individuální názor, představy a požadavky, to není jednoduché. Ať se vám daří!....cyklo Taury VII/2016

Kouzelná příroda a perfektní ubytování....oceňujeme také velkou ochotu, dobrou náladu a celkově bezproblémový průběh, děkujeme....cyklo Solná komora VII/2016

Pěkná krajina, spousta cyklostezek mezi vinicemi, výborné víno a jídlo, milí lidé, bezpečný kraj....sympatické ubytování....krásná města a atmosféra, která v době vinobraní v městečkách panuje....atraktivní památky a vyhovující terén....víno, pohoda, krajina, vše super!....cyklo Alsasko 2016

Velmi povedený zájezd - perfektní organizace, výběr míst k vinné turistice, celková atmosféra, příjemné ubytování, naprostá spokojenost....cyklo Mosela 2016, Píchovi, Brno

Velmi pohodový zájezd, zejména díky přístupu průvodce. Hezky vybraná zajímavá trasa. Byli jsme s vámi poprvé a těšíme se na další společné zájezdy....cyklo Mosela 2016, Dvořákovi, Praha

Perfektní organizace, žádné prostoje, ochota, dobrá nálada.....cyklo Mosela 2016

Chválíme celý program, adekvátně dlouhé cyklotrasy zpestřené zajímavými zastávkami a zážitky, vstřícnost celého kolektivu CK. Obrovskou pochvalu udělujeme Pavlu Heroldovi za jeho péči a starostlivost o všechny klienty, má skvělý smysl pro humor a putování s ním byla zábava a odpočinek. Měl by dostat diplom :-)!....cyklo Balaton, září 2016, Jana T. + Petra B., Praha

Moc děkuji za krásné tři dny, které jste připravili pro nás klienty vaší CK. Zájezd byl bezchybně připravený, organizačně naprosto perfektně zvládnutý, ale to nejkrásnější jste pro nás připravili v podobě neskutečně vlídné a přátelské atmosféry, která na zájezdu panovala po celou dobu konání. Za to vám vřelý dík....cyklo Dunaj, září 2016, Jitka Š.

Kolikrát už jsem slyšela slova - "hlavně, ať vyjde počasí", ale jak vidno, "o tom to vůbec, ale vůbec není" :-) Po právě prožitém víkendu to vidím úplně jinak..... Pod vynikajícím "velením" a s dobrou partou, může být i to nejhorší počasí najednou tím nejkrásnějším i nejpříznivějším!!! Skutečně, tento výlet, díky vám, se zařadil mezi nejmilejší výlety za poslední dobu. A už teď se těším na další zážitky s CK Rubikon - protože, jak jsem říkala, s nikým jiným stejně nejezdím:-)....cyklo Dunaj, září 2016, Danka Č., Praha

Po Tauernské cyklo stezce - SUPER, profi přístup průvodce, řidiče i servisu - prostě spokojenost, děkuji RUBIKONU....cyklo Taury, červenec 2016, Zuzana H., Praha

Chystám se na cestu, ale musím konstatovat, že milé jednání a vstřícnost na 5*****...Zuzana H., Praha

Cyklomechanik Pepča - charismatický úsměv, fyzická zdatnost a nadšení provést i nemožné :-)...cyklo Solná komora, květen 2016, Gabča a Ríša, Brno / a my dodáváme ano, takoví jsou naši mechanici :-) 

Vše hodně! OK! Díky!...cyklo Solná komora, květen 2016, Jirka K., Praha

Krajina, památky, hotel, zázemí...letos není co dodat, bylo to super :-)!!! Skvělé cyklostrasy, prostředí Alp, hory, jezera. Celý zájezd byl na jedničku s hvězdičkou...cyklo Solná komora, květen 2016

Úžasné, skvělé, dokonalé. Ubytování super!!! Strava skvělá!!!...cyklo Solná komora, květen 2016

Vynikající víno, pohoda, krásná destinace, precizní příprava, ubytování i délka tras na jedničku, zájezd bez jakýchkoliv chyb. Bonus - úžasné počasí :-).....cyklo Mosela 2015

Skvělá atmosféra kolem Mosely, nádherné výhledy, vinice, dobré víno a milí lidé, absolutně profesionální příprava a prezentace zájezdu....cyklo Mosela 2015

Bylo to výborné. Nic k tomu nemám :-).....cyklo Mosela 2015, Bety Ch. 10 let

Vyzdvihuji zejména profesionální a přitom kamarádský a výjimečně empatický přístup průvodce Štěpána, k tomu perfektní cyklotrasy pro každého klienta. Mechanik šikovný a ochotný, řidiči taktéž. Vše super a úžas, úžas, úžas. Díky za vše!....cyklo Sardinie 2015

Nenáročný terén s minimálním převýšením, putovní trasa, kde se krajina mění, krátký dojezd do Brna, bezpečnost na stezce, krásná příroda, kvalitní hotely, super průvodce a ochotný a sympatický mechanik.....cyklo Dunaj 2015, Viera V., Brno

Velice milí, ochotní, znalí, příjemní průvodci, skvěle situované ubytování a servis, vše super, děkujeme.....cyklo a ferraty Garda 2015, Eva S.

Moc se nám vše líbilo - především první zkušenosti s ferratami, výběr cyklotras, ubytování s nejmilejší paní v hotelu na světě :-) a hlavně přístup vás, průvodců, kteří jste nám vždy dokázali poradit, kterou cestou se nejlépe vydat a jak přežít na cestách. Moc děkujeme a z dovolené jsme nadšené.....cyklo a ferraty Garda 2015, Eva + Jana B.

Chutné víno, termální prameny, původní ráz maďarského venkova, prima průvodce, precizní mechanik, bezproblémoví řidiči, super akce....cyklo Tokaj 2014, Jana L.

Dobrý den, včera jsme se vrátili z cyklozájezdu na Moselu. Chtěla bych touto cestou za celou naši skupinu poděkovat za skvěle připravený zájezd. I kdybychom dlouho a intenzivně hledali nějaký nedostatek, žádný bychom nenašli. Vše bylo perfektní: doprava, ubytování, délka etap. Průvodce, pan Vlček, také nezklamal. Výborně připravený, ochotný. Děkujeme a snad příští rok na viděnou........cyklo Mosela 2014, Iva V.K.

Vážení přátelé,chceme ještě jednou poděkovat Lubomírovi Vlčkovi a Vaší CK za nádherný zájezd na Moselu - vše bylo pečlivě připraveno, takže všichni účastníci byli jako v bavlnce a mohli jsme si jenom užívat krásné přírody a příjemného sluníčka bez jakéhokoliv bloudění. Díky a těšíme se opět na viděnou............cyklo Mosela 2014, Libuše a Petr K.

Je mi líto, ale žádný námět pro zlepšení nemám. Jako vždy maximální spokojenost. Líbí se mi také přátelské chování všech zainteresovaných, bezvadná atmosféra při zájezdu. Výborně vybrané trasy s ohledem na různou úroveň účastníků. Prostě jste super a zase z Vámi pojedu velmi ráda..........cyklo Engadin 2014, Eva G. 

Celou dobu jsme cítili, že průvodce je tu pro nás a ne naopak (není pravidlem u všech ck a průvodců), oceňujeme profesionální skloubení pevného programu a flexibility, vstřícnost celého týmu.............cyklo Solná komora 2014

Díky za profesionální přístup všech z CK RUBIKON..............cyklo Lužická jezera 2014, Martina O.

Po včerejším návratu ze zájezdu, plná dojmů a zážitků se musím podělit s těmi, kteří na Engadinu byli, i s těmi, kteří váhají a chystají se vyjet. Jako vždy s RUBIKONEM bylo vše skvělé. Nevím, jak to Ilona dělá, ale Alpy byly opět úchvatné a péče Honzů a Lubora o klienty dokonalá. Netroufla jsem si absolvovat třetí den náročnou etapu a děkuji tímto za příjemně strávený den s Honzou a Honzou. Iloně děkuji, že mě přesvědčila, abych jela na náhradní zájezd. A všem "účastníkům zájezdu " za bezvadnou náladu a pohodu. Pozdrav Všem v Rubikonu posílají Eva N. a Jana K. Mimochodem v Janě máte dalšího nadšeného klienta.....cyklo Engadin 2014, Eva N.

Musím říci, že trek byl velmi vydařený a vše ok zejména díky perfektní organizaci a doprovodu Štěpána, jemuž i Vám díky!....Nepál Annapurny 2013, Honza M., Pardubice

Sešla se skvělá parta lidí a myslím, že jsme se všichni vzájemně doplňovali a respektovali. Jedním slovem SKVĚLÉ. Ještě jednou díky vám i Štěpánovi...Nepál Annapurny 2013, Jitka L., Praha         

Pohoda, prima zájezd a pro nás zakončení letošní cyklistické sezony,byl podzimní Nezider. Na každém zájezdu se setkáváme s věrnými klienty Rubikonu, mezi které také patříme. Sbíráme informace a plánujeme kam příští rok. Prodloužené víkendové zájezdy jsme odjely téměř všechny a bylo to vždy super. Až vyčerpáme nabídku, začneme zase od Dunaje, který byl před lety náš první. Snad nám to pošlape tak dlouho, abychom případně zopakovali všechny. Zdravíme všechny v Rubikonu a těšíme se na Malostranském na svařáčku..........Nezider 2013, Eva + Petra, Praha

Slovy čtyři úžasné dny a prima lidi! Sice jsem s vámi byla poprvé, ale věřím, že ne naposledy!...Garda 2013, Zuzka K., Jablonec n./Nisou

Milá ck! Toĺko zážitkov! Čo sa mi páčilo najviac? Všetko! Mesto, tržnica, ochutnávka vín, orchideova záhrada, sane, kostol, schody, hory, ufo, levády, slnko, skaly, more, pláž, šofér autobusu, izba, raňajky, paprade, hadinec, tunely, čertov kotol, výhlady....Nevýhody - týždeň je málo :-)!!! A to vďaka najmä nášmu milému sprievodcovi Honzíkovi! Výborný, milý, trpezlivý, pokojný, šikovný, skúsený, zodpovedný, na 1*! A držím palce cestovnej kancelárie Rubikon pri výbere takýchto destinácii, veľa šťastných a spokojných cestovatélov!....Madeira 2013, Martina Š., Modra

Maximálna spokojnosť s výberom programu a službami sprievodcu, s jeho prístupom ku klientom a znalosťou ostrova, ďakujem :-)...Madeira 2013, Alena H., Bratislava

Výborný zájazd, všetko bolo na 1*!...Madeira 2013, Katka M., Bratislava

Můj první zájezd s CK přečil všechna očekávání, děkuji....Madeira 2013, Petra Ch., Beroun

Díky za výbornou organizaci pobytu v Nepálu, bylo to super. Průvodce Štěpán byl vynikající, díky jeho znalostem a organizačním schopnostem, smyslu pro srandu a pohodovému chování byl Nepál ještě pohodovější...Nepál 2012, Magdalena K., Kladno

Štěpán byl bezva průvodce a parťák...Nepál 2012, Stáňa M., Praha 

Byli jsme s manželkou a dcerou jedni z prvních, kdo jel s nově vzniklou CK Rubikon - byl to čtyřdenní cyklo-výlet po solnohradských Alpách mezi tamními jezery. Nejen že byla velmi pěkně vybraná trasa, ale celá organizace klapala jako hodinky, na což jsme ovšem u Ilony s Honzou byli zvyklí již z dřívějška. Takže velká pochvala a příští rok s CK Rubikon znovu na kola!...Solná komora 2012, Petr Ž., Praha 

Na pozvání CK Rubikon jsem se odhodlal a vyjel s obavami na podzimní singltrek do Jizerek. Hrozně pohodoví lidé, super podzim a k tomu kvalitní terény mě úplně dostaly. Večer jsem nemohl chodit, ale stálo to za to. P.S. Hospoda na konec byla bezva...Singltrek Nové Město pod Smrkem 2012, Jan K., Benešov 

Vřele doporučuji jezdit s CK Rubikon. Jsme moc spokojeni s profesionálním přístupem, všichni jsou vstřícní, ochotní a snaží se vyhovět všemožným zájmům cestujících. Jezdíme s touto cestovkou na kola opakovaně a uvažujeme, že zkusíme i jiné typy zájezdů...Altmühltal 2012, Nataša O., Praha

Chci Vám poděkovat za dobrou akci, které jsem se s Vaší kanceláří zúčastnil. Na jejím úspěchu měl opravdu lví podíl i průvodce. Oceňuji jeho znalost prostředí, osobní znalost s mnoha místními lidmi na cestě a zejména jeho vliv na dobrý průběh aklimatizace. Zvolil správný směr pohybu ze dvou možností, volil dobré tempo získávání výšky, nabádal nás neustále k opatrnosti. Jeho informace o krajině a jejích lidech byly výborné, dokázal vyjmout podstatu a nezahlcoval zbytečnými podrobnostmi. Ještě jednou děkuji Vám i Štěpánovi....Nepál 2012, Ivan H.

Zdravím všechny zúčastněné na tomto krásném podzimním zájezdu. Pro nezúčastněné - pokud se Vám zdá, že na fotografiích je nás málo, tak to opravdu bylo. Rubikon pro nás zájezd uspořádal, i když jsme se přihlásili jen 4. Bylo to skvělé. Ilona, Honza a Lubor pro nás zajistili VIP cyklozájezd. Vše bylo umocněno skvělými trasami, cyklostezkami, ubytováním, počasím. Moc se nám komorní zájezd líbil, ale Rubikonu přeji příští rok plný autobus...Altmühltal podzim 2012, zdraví Eva N.

Těším se příště nashledanou...Solná komora 2012, Rita V., Litoměřice

Na doporučení od kamarádky, která s vámi byla na kolech, jsem si vybral z nabídky zájezd Trentino. Byl jsem mile překvapen, jak jste zafungovali. Vše běželo jako na drátkách a co mě na vás opravdu bavilo, byl neformální přístup jak Ilony, tak mechanika a řidiče, kteří s ničím neměli problém a snažili se nám opravdu hodně vyjít vstříc...Díky!...Trentino 2012, Petr Z., Praha Horní Počernice

Příště zase s Vámi..... Solná komora 2012, Jiří Z., Praha

Praktické informace

Jak se závazně přihlásit na zájezd

Vážení klienti,

nabízíme Vám celkem 2 možnosti, jak se na zájezd závazně přihlásit:

1/ Online objednávka po internetu - nejrychlejší, nejsnažší

Po výběru daného zájezdu v levé šedé liště naleznete v rámci zobrazeného zájezdu pod itinerářem a dalšími informacemi pod  odkazem OBJEDNÁNÍ ZÁJEZDU zvýrazněnou tabulku s názvem, termínem, počtem dní, cenou a odkazem OBJEDNAT. Proklikem tohoto hesla vstoupíte do našeho online formuláře, který Vás provede celou objednávkou.

Pro potřeby smlouvy o zájezdu je třeba uvést data všech účastníků a na závěr stvrdit data objednavatele formou mailové adresy.

Po odeslání formuláře dorazí na Vaši emailovou adresu během pár sekund automatická odpověď ve smyslu, že Vaši objednávku evidujeme a bude zprácována v nejkratší možné době. 

Pozor, pokud Vám tato robotická odpověď nedojde, znamená to, že přihláška k nám neprošla a nedošlo k jejímu správnému odeslání (špatně vyplněné údaje, chybná Vámi uvedená emailová adresa apod.) V takovém připadě prosím zkontrolujte své údaje a postup opakujte. Správně odeslanou smlouvu definitivně potvrdí automatická odpověď našeho systému. Bez ní Vaši přihlášku neevidujeme, pro systém je "neviditelná" a proto na ni ani nemůžeme reagovat.

Následně Vám přijde Vámi zvolenou formou (email, pošta) námi potvrzená smlouva o zájezdu společně se všeobecnými smluvními podmínkami a s pokynem k platbě zálohy. Ta činí 50% ceny zájezdu při pozemní dopravě a obytných jachet, u destinací s leteckou či lodní přepravou je výše zálohy rovna předokládané ceně letenek či lodních lístků plus smluvní výši zálohy za poskytnuté služby. V případě objednaného cestovního pojištění prostřednictvím CK RUBIKON bude částka za pojištění připočítána k výši zálohy. Připsáním zálohy na náš účet budete definitivně zařazeni do zájezdu. Další postup (tj. platba doplatku, informace k odjezdu,...) se odvíjí dle všeobecných smluvních podmínek, které naleznete pod odkazem v levém dolním rohu naší webové stránky. Doplatek je k úhradě na vyzvání, cca 30 dní před stanoveným datem odjezdu/odletu.

2/ Tištěná cestovní smlouva

V případě, že Vám nevyhovuje online objednávka, nevadí. Máme pro vás připravenu tištěnou cestovní smlouvu, na kterou naleznete odkaz pod heslem CESTOVNI SMLOUVA v pravém dolním rohu zobrazené webové stránky (a to kdykoliv, bez ohledu na aktuální zobrazení). Bezprostředně vedle naleznete i plné znění všeobecných smluvních podmínek, které byste měli před podpisem smlouvy znát a se kterými vyjadřujete při podpisu cestovní smlouvy svůj souhlas. Oba dokumenty jsou připraveny pro tisk.

I v tomto případě platí, že je nutné uvést data všech účastníků zájezdu. Pokud by Vám nestačily kolonky formuláře cestovní smlouvy, lze použit další formulář, příp. potřebná data dodat formou přílohy se soupisem všech osob a dat.

Takovouto cestovní smlouvu nám pak můžete zaslat poštou.

Zpracování Vámi dodané cestovní smlouvy, platba zálohy, doplatku a vše ostatní se řídí již stejnými pravidly, jako v případě online přihlášení.

Nezávazná rezervace zájezdu

Rádi Vám poskytneme i nezávaznou rezervaci zájezdu.

Zavolejte nám či napište emailem. Pokud udáte své jméno společně s emailovým a telefonickým  spojením, zájezd a termín, kterého se požadovaná rezervace týká a počet osob, požadovaný počet míst Vám do dohodnutého data dočasně, nezávazně a zdarma zarezervujeme.

V případě, že by takovouto Vaši rezervaci měla "přeskočit" jiná závazná objednávka, platnost či aktuálnost Vaší rezervace s Vámi dořešíme telefonicky.

 

Často kladené dotazy

Na tomto místě budeme postupně zvěřejňovat vámi nejčastějí kladené otázky.

Více informací...

 

Cestovní pojištění

Cena našich zájezdů nezahrnuje žádnou formu cestovního pojištění.

Uzavřené cestovní pojištění je však podmínkou pro účast na našich zájezdech (pojistka Vás chrání před mnohdy až fatálními nepříjemnostmi z důvodů, za které většinou nemůžete). Možnosti máte následující:
  • sjednat komplexní cestovní pojištění vč. storna naším prostřednictvím - ANO/NE volíte ve smlouvě o zájezdu, lze uzavřít výhradně při zakoupení zájezdu
  • sjednat cestovní pojištění naším prostřednictvím - lze uzavřít kdykoliv, tedy i dodatečně, NEZAHRNUJE POJIŠTĚNÍ STORNA, limity a rizika jsou zachovány
  • 2/ zajistit si své vlastní pojištění a při odjezdu se jím prokázat  
 
ad 1/ Komplexní cestovní pojištění uzavřené prostřednictvím CK RUBIKON
Komplexní = 13 pojištěných rizik (odpovědnost, zuby, zavazadla,....atd.) včetně pojištění pro případ storna (zrušení) zájezdu z Vaší strany ze zdravotních důvodů. Pozor - pojištění storna lze uzavřít výhradně a pouze při zakoupení zájezdu, nikoliv dodatečně! Jeho úhrada musí být patrná v rámci zálohové platby. Nabízené pojištění naším prostřednictvím je navíc vždy odpovídající provozovaným aktivitám a navštívené oblasti, tzn. nabízíme sazby přímo šité na míru a nestane se, že byste se dostali do potíží ohledně krytí. Kartičku pojištěnce s číslem na asistenční službu obdržíte od průvodce odjezdu/odletu. Detailní podmínky pojištění zasíláme mailem všem klientům, kteří si ho objednají, na zájezdu má průvodce u sebe tištěnou verzi těchto podmínek. Přehled denních sazeb nabízeného pojištění a pojištěných rizik naleznete níže. Obecně lze k této pojistce říci, že zahrnuje vše, co má zahrnovat, limit 7 mil. Kč u léčebných výloh je velice slušný a sazba je pohodová (pro zájezdy s autobusovou dopravou 36 Kč x počet dní, u dětí do 15 let 25 Kč x počet dní).

ad 2/ Cestovní pojištění uzavřené prostřednictvím CK RUBIKON nezahrnující storno (zrušení) zájezdu
Pojištění naším prostřednictvím lze uzavřít de facto kdykoliv v období mezi přihlášením a odjezdem na zájezd, tato pojistka však nebude zahrnovat pojištění storna. Veškerá další rizika a limity zůstávají zachovány. Stačí nám dát o skutečnosti, že žádáte pojištění doplnit, vědět písemně (mailem) a na vyzvání uhradit předepsanou částku.

ad 2/ Vlastní pojištění
Při odjezdu/odletu je třeba se jím prokázat (číslo na asistenční službu pro případ nouze a platnost pojistky). Typ, zahrnutá rizika, výše limitů a vše ostatní u této Vámi uzavřené pojistky je výhradně ve Vaší zodpovědnosti. Při uzavírání vlastního pojištění doporučujeme zkontrolovat!!! pojistné limity a jednotlivé položky do Vašeho pojištění zahrnuté. Za pozornost v rámci pojištění rozhodně stojí pojištění storna zájezdu (pro případ, že byste byli nuceni zájezd zrušit ze zdravotních důvodů) a také odpovědnosti vůči 3. osobě na zdraví či majetku (neúmyslně poničíte vybavení v hotelu, shodíte někoho z kola apod.). Tato rizika by měla být součástí komplexního pojištění, které budete pořizovat. Pozor na pojištění storna, většinou lze uzavřít pouze do několika hodin či mála dní po nákupu zájezdu!
 
Nezapomeňte prosím na to, že pojištění storna (zrušení) zájezdu kryje ZDRAVOTNÍ DŮVODY neúčasti, nikoliv jiné (neplatí pro případ, že Vás neuvolnili z práce, nechce se Vám odjet kvůli špatné předpovědi počasí atp.). 

Pojištění lze uzavřít pro každého účastníka zájezdu bez ohledu na věk a státní příslušnost. Pro děti do 15 let existují nižší tarify.
 

NA VŠECH NAŠICH ZÁJEZDECH NABÍZÍME KOMPLEXNÍ POJIŠTĚNÍ UNION POJIŠŤOVNY

S ASISTENČNÍ SLUŽBOU EuroCross ASSISTANCE (24 hod denně, hovoří česky)

www.unionpojistovna.cz

Cena pojištění je pro Vás vždy automaticky zkalkulována na online Cestovní smlouvě při jejím vyplňování, výpočet její výše je velice snadný - počet dní x denní sazba dle destinace a typu aktivit.

Denní sazby pro Vás - naše klienty - jsou následující (v závorce sazba pro děti do 15 let):

Zájezd s celkovou cenou                do 30.000 Kč                       do 60.000 Kč                     do 90.000 Kč 

Evropa                                         36 (25) Kč                             50 (30) Kč                          60 (35) Kč 

Mimo Evropu                               50 (35) Kč                             70 (45) Kč                          85 (55) Kč

Svět                                             65 (50) Kč                             90 (60) Kč                        110 (75) Kč 

Při některých sportovních aktivitách se částka násobí 2x  - zimní a rizikové sporty (lyžování, potápění,...). 

Evropa = všechny státy Evropy + Tunis, Alžírsko, Maroko, Turecko, Kypr, Kanárské ostrovy, Egypt, Izrael, Jordánsko, Gruzie, Arménie, Ázerbajdžán, evropská část Ruské federace

Oblast mimo Evropy = všechny státy světa kromě USA, Kanady, Japonska, Austrálie, JAR a Nového Zélandu

Svět = USA, Kanada, Japonsko, Austrálie, JAR a Nový Zéland

Komplexní pojištění zahrnuje 13 pojištěných rizik (+ mnoho podrizik), ta nejdůležitější uvádíme zde:

Pojištěná rizika                                                                 Limit pojistného plnění

Pojištění LV v zahraničí vč. asist.služby............................7.000.000 Kč (asistenční služby bez limitu)

Pojištění zavazadel (spoluúčast 500 Kč).........................18.000 Kč, max 9.000 Kč/1 věc (spoluúčast 500 Kč)

Náhradní cestovní doklady při ztrátě, zničení, odcizení....10.000 Kč

Opožděné dodání leteckou společností.............................více jak 24 = 3.000 Kč, více jak 48 hod = 9.000 Kč 

Odpovědnost za škodu na zdraví......................................2.500.000 Kč

Odpovědnost za škodu na majetku..................................1.000.000 Kč

Úrazové pojištění - trvalé následky..................................180.000 Kč

Pojištění storna zájezdu (nemoc, úraz, živelná událost).....80 % stornopoplatku

Pojištění storna zájezdu (úmrtí pojišt. či blízké os.)...........100 % stornopoplatku

Pojištění se nevztahuje na pojistné události, které nastaly na území České republiky, v zemi trvalého pobytu pojištěného a v zemi, v níž je pojištěný účastníkem veřejného zdravotního pojištění.

Komě uvedených zahrnuje pojistka i mnohá další rizika - zvýšené náklady na zpětnou přepravu, doprovod (u dětí do 15 let), předčasný návrat, zpoždění hromadného dopravního prostředku, nákup dioptrických a protetických pomůcek a mnohá další. Celkový podrobný přehled včetně výluk a limitů zasíláme elektronickou cestou každému, kdo si pojištění objedná, resp. zájemcům na požádání.

JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ POJISTNÉ UDÁLOSTI ???

1/ Pokud musíte stornovat (zrušit) zájezd - PRVNÍ KROK - OZNAMTE NÁM TO CO NEJDŘÍVE PÍSEMNĚ! Písemný dokument s datem nahlášení storna z Vaší strany je jeden ze zásadních dokumentů pro pojišťovnu. ZÁROVEN NÁM VŠAK NEPOSÍLEJTE ŽÁDNÉ ZDRAVOTNÍ ZPRÁVY ČI JINOU DOKUMENTACI! Nejsme smluvní lékaři, nepřísluší nám jakkoliv posuzovat Vaše zdravotní důvody, jsou do dokumenty určené pojišťovně, se kterou si budete své storno na základě našich potvrzení (o platbách apod.) řešit samostatně.

Situace se zrušením lze také elegantně vyřešit tím, že za sebe dodáte náhradníka, obecně jde o nejsnažší řešení, my vyměníme osobu za osobu, Vy se finančně srovnáte, jediné co nelze převézt, je pojištění - to je unikátní a uzavřené na Vaše osobní data a je tak pro Vás jedinou finanční ztrátou. Pozor také u leteckých zájezdů - u již vystavených letenek nelze měnit jméno!

Další postup v případě reálného zrušení zájezdu je následující:

  • Pokud máte uzavřené své cestovní pojištění zahrnující storno zájezdu - vyžádejte si od nás doklady nutné k Vaší pojistce - každá pojišťovna požaduje jiné, je třeba přesně definovat, co je od nás třeba
  • Pokud máte uzavřené své cestovní pojištění zahrnující storno zájezdu naším prostřednictvím - dle podmínek pojistky je nutné storno nahlásit cestovní kanceláři nejpozději do 2 dnů od vzniku důvodu neúčasti. My Vám poté písemně vyčíslíme stornopoplatky, vyrováme finančně vzájemné pohledávky a závazky a vystavíme Vám potvrzení pro pojišťovnu (o stornování zájezdu s uvedením data a o řádně zaplaceném stornopoplatku). Připravíme i další potřebné dokumenty - potvrzenou smlouvu o zájezdu, potvrzení o zaplacení zájezdu, potvrzení o zaplacení pojistného s uvedeným datem. Dále již postupujete samostatně - smluvními stranami je vždy pojišťovna na straně jedné a Vy jako její klient na straně druhé (CK RUBIKON je pouze zprostředkovatelem). S připravenými podklady od nás je však Váš postup opravdu jednoduchý - k uvedeným a od nás zaslaným dokumentům přiložíte lékařskou dokumentaci, podepíšete formulář na vyznačeném místě a vše zašlete pojišťovně.

Další podrobné informace získáte ve všeobecných podmíkách své pojistky (zasíláme každému mailem při uzavření pojistky) či na tel. čísle Zákaznického centra Union pojišťovny 844 111 211. V případě, že byste neměli své závazky vůči CK RUBIKON řádně uhrazeny (dle Všeobecných smluvních podmínek), tedy "dlužili" byste nějakou částku vzhledem k předepsaným termínům a výši plateb), nevystavíme Vám pro pojišťovnu požadované doklady a ta s Vámi řešení storna zájezdu a tím refundaci Vašich výdajů nezahájí.

2/ Pokud řešíte pojistnou událost v zahraničí - OZNAMTE TO CO NEJDŘÍVE ASISTENČNÍ SLUŽBĚ na čísle uvedeném na Vaší kartičce pojištěnce. Poraďte se o dalším postupu s nimi, konzultujte s průvodcem, je-li nablízku a řiďte se pokyny dle podmínek pojistky (modrá knížka pro klienty, kterou zasíláme elektronicky každému z pojištěných či kterou má u sebe vždy průvodce). Jde o to, aby jste si neopomněli obstarat příp. důležité dokumenty, např. doklady od zaplacených léků či z ordinace, doklad z policie, reklamační zápis o pozdním dodání zavazadel "PIR", svědecké výpovědi, atd. V případě poškození zdraví vždy spolupracujte s ošetřujícím lékařem. Po návratu domů dořešte záležitost s Union pojišťovnou co nejdříve. Formulář k oznámení pojistné události ohledně zavazadel stáhnete zde, ohledně léčebných výloh zde.

 

Povinné pojištění záruky v důsledku úpadku

Povinnost tohoto pojištění nařizuje cestovním kancelářím v České republice zákon 159/1999 Sb, o některých podmínkách podnikání v cestovním ruchu.

CK RUBIKON s.r.o. je dle ustanovení § 6 až 8 tohoto zákona 159/1999 Sb. pojištěna u pojišťovny Union a.s.

Garanční list dokladující uzavřené pojištění proti insolvenci pro rok 2017 naleznete zde.
 .

 

Zároveň si tuto skutečnost můžete ověřit na následujících stránkách resp. odkazech:

- Poisťovna Union www.unionpojistovna.cz

- Ministerstvo pro místní rozvoj www.mmr.cz

- Asociace českých cestovních kanceláří a agentur AČCKA www.accka.cz

Platnost pojištění lze samozřejmě ověřit i telefonicky přímo u pojištovny.

Výše uvedené odkazy webových stránek mohou sloužit i jako zdroj cenných informací pro každého klienta.

 

 

 

 

Víza

Komplexní podrobné informace k jednotlivým zájezdům a navštěvovaným destinacím pro Vás připravujeme.

U některých destinací jsou informace o vízové povinnosti uvedeny přímo u zájezdu.

 

Očkování

Podrobné informace k navštěvovaným zemím a povinnéhmu či doporučenému očkování pro vás právě připravujeme.